海康威视录像机显示“网络不可达”原因及解决方法_安防讲堂_新闻动态

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海康威视录像机显示“网络不可达”原因及解决方法

对于海康威视经销商来说，经常有客户问这样一个问题，录像机添加摄像头，通道里显示黄色感叹号，提示网络不可达，没有图像怎么办。
   首先要看一下NVR（录像机）是否获取到了IP，在NVR页面进入主菜单-系统配置-网络配置-基本配置，这里有个选项“启用自动获得IPV4地址”，后面有个小白框，一般默认的是已经有对勾的，这个功能是NVR连接局域网后，路由器给NVR分配IP的，但是NVR如果没有连接路由器，那么NVR就没有IP了，即使把摄像头连接添加上也不会有图像，所以，NVR没有连接路由器的情况下，把小白框里的对勾取消，这样下面就可以手动添加或修改IP了。
例如：
   IPV4地址 192.168.1.100
   IPV4子网掩码    255.255.255.0
   IPV4默认网关    192.168.1.1

   填完IP之后记得点击右下角“应用”
   然后进入主菜单-通道管理-IP通道内搜索IP，海康威视摄像头默认IP一般是192.198.1.64或者192.168.0.64，第三段数字是根据NVR的IP网段来的。
   如果此时搜索到的IP显示未激活，直接点击一键激活，激活时会弹出对话框提示设置激活密码，此密码是设置摄像头的密码，一般为了方便记忆，可直接选择管理员默认密码点对勾，也就是和NVR一样的密码，然后点击确定，这时IP状态会显示已激活，然后选择一键添加，NVR会自动修改摄像头IP添加上，IP状态显示蓝色小圆圈就说明已经正常出图像了。
   一般来说最好把所有摄像头连接好之后一次性添加，以避免摄像头IP重复，画面轮换的问题，如果不凑巧摄像头IP重复了，那就把摄像头修改成不同IP就可以了，需要注意的是，摄像头在添加后不管什么状态下修改IP都是无效的，需要在摄像头没添加的时候修改IP，如果已经添加了，那就把IP删除了，然后在没有添加的时候修改IP，修改IP的时候密码要填对，否则修改不成功，如果密码忘记了，可向当地海康威视经销商咨询重新设置密码的方法。
   如果以上方法还是提示“网络不可达”，可进入NVR主菜单-通道管理-IP通道内查看摄像头的IP是否与NVR同网段。
例如：
   通道管理内摄像头的IP是192.168.1.2
   而NVR的IPV4地址是 192.168.1.100
   前三个数字192.168.1.X一样就表示是在同一网段
   如果确定不在同一网段，建议在通道管理里面先删除摄像头，在搜索到新的IP后双击IP修改IP地址或者网段，改完后记得填写正确密码，修改成功后，再重新添加IP即可。
   如果无法修改该摄像头IP，有可能是管理员密码输错或者是其他品牌的摄像头，如果是其他品牌摄像头，需要通过其他品牌的摄像头软件进行修改。
如果上面的方法试了还是不行，那很有可能是网络本身传输有问题。
   例如：水晶头接触不良，监控电源供电不足，交换机数据丢包，交换机带宽不够，网线含铜量不够电阻过大，网线走线距离过远信号衰减。这些都会导致“网络不可达”
   建议进入主菜单-系统维护-网络检测-网络检测-目的地址内，输入摄像头的IPV4地址测试，看是否有丢包延时现象。

如果有丢包延时现象即表示网络连接有问题，建议检查网线及交换机水晶头等设备，或者直连NVR测试，用排除法逐一排除，确定最终是哪一环节的设备出现问题。
如果还是解决不了，可向当地海康威视经销商进行咨询，得到更专业的解答，发现问题从而解决问题。

海康威视沈阳总代理